In coerenza con i principi di mantenimento di un’organizzazione efficace ed efficiente in grado di soddisfare le esigenze delle parti interessate coinvolte, lo Studio ha adottato, mantiene e ricerca il miglioramento continuo del proprio Sistema per la gestione della qualità dei processi lavorativi consentendo di:
· Individuare e monitorare le esigenze attuali e future e rispettare le attese dei clienti
· Individuare e monitorare i possibili rischi nonché le opportunità di sviluppo e miglioramento
Garantire:
- la formazione costante a tutti i collaboratori interni ed esterni a seconda delle loro specifiche mansioni;
- il coinvolgimento più ampio e frequente di tutti i collaboratori interni ed esterni quale prerequisito fondamentale per il continuo miglioramento dell’organizzazione e del servizio;
- che nell'ambito di queste attività, come in qualsiasi momento lavorativo, devono essere favorite idee e proposte migliorative;
- il perseguimento di “Qualità è far bene le cose giuste sin dalla prima volta” anche se comporta un maggiore impegno iniziale, in quanto ci porterebbe a una riduzione delle correzioni nel tempo, quantificazione dei costi della non qualità.
La direzione dello Studio ritiene inoltre di fondamentale importanza garantire:
- attenzione alla valorizzazione e al coinvolgimento delle persone, per un ampio utilizzo delle capacità attuali e potenziali;
- che le decisioni aziendali siano prese sull’analisi tempestiva di dati attendibili e dal continuo monitoraggio dell’analisi di contesto aziendale nonché dei possibili rischi e/o opportunità aziendali;
- un’assistenza precisa e puntuale rispetto alle novità normative del settore;
- la costante attenzione e prevenzione verso la tutela della salute e delle malattie professionali nonché nei confronti della sicurezza dei propri lavoratori e collaboratori;
- l’attenzione nella prevenzione delle situazioni di emergenza e la prontezza di risposta alle stesse, attraverso simulazioni di gestione delle emergenze.
- consapevolezza che il miglioramento continuo dei processi è essenziale per rimanere competitivi;
- impostazione di rapporti di reciproco vantaggio con i fornitori.
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